歷經(jīng)兩年政府對辦公家具采購的限制與收縮，加上停建樓堂館所后續(xù)市場的阻斷，讓辦公家具者大都感受到銷售的寒冬。因為政府單位，原本就是中國辦公家具最大的買家。所以習(xí)慣于“關(guān)系營銷”的人，一下失去著力點，而不知何去何從?因而紛紛轉(zhuǎn)向事業(yè)單位或外資或民企，所謂的“商務(wù)單”�！坝推釋嵞尽钡纳a(chǎn)也轉(zhuǎn)向“膠板屏風(fēng)”。但事實上有那么容易轉(zhuǎn)向的嗎?恐怕帶來的，又將是“商務(wù)單”的大競爭。中國辦公家具市場在歷經(jīng)二十多年“非市場營銷”的順豐期后，整體卻找不出發(fā)展方向了... 其實方向是有的，但大家都在猶豫如何走出下一步，這兩年來筆者接觸過多個層面的辦公家具業(yè)者，在交流中，有識者會認(rèn)為“壞時機(jī)就是好機(jī)會”準(zhǔn)備再出發(fā)，有的意態(tài)闌珊想轉(zhuǎn)行... 各有各的想法。
一、轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新，洗牌，消失
轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新是大家最常提到和掛在口中的“字詞”，但總以為弄個新產(chǎn)品，參加展會… 就是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，完全是一種浮面的認(rèn)知。其實國內(nèi)目前所謂一、二線的傳統(tǒng)業(yè)者，大都面臨成長的瓶頸與困局，也找不到后續(xù)可以大幅成長的基石在哪里。在茫然中，所有經(jīng)營成本都在增加，品牌愈大者壓力愈大… 如果每家都想進(jìn)入低價競爭或多弄幾個品牌想擴(kuò)大經(jīng)營，那路就愈來愈窄了。所以我預(yù)言洗牌是必然的過程，有想法的人會靜心，利用之前累計的資源，找出好方向，否則相信很多業(yè)者將看不到2019年的春天的。
二、辦公家具與電子商務(wù)的運作
當(dāng)然目前許多公司或多或少都在試由網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，但大都以辦公椅或單品為主，或依托京東與天貓平臺來進(jìn)行著。目前市場有俱合網(wǎng)有B2B的電商平臺成立，而深圳西昊經(jīng)由B2C在辦公椅的銷售也達(dá)到不錯的業(yè)績，并獲得小米青睞而有意投資進(jìn)入這個領(lǐng)域。但如何建立一個全面、專業(yè)又獲得消費者認(rèn)可的電商平臺，則有賴于絕對人才與相對資金方得以成。它將有能力整合商務(wù)地產(chǎn)、辦公家具、設(shè)計、建材、裝修、文具、設(shè)備、軟件… 這可是上萬億的市場規(guī)模。中國消費者對辦公家具的認(rèn)知在觀念上仍相當(dāng)?shù)团c原始，誰能當(dāng)市場的教育者，誰就有機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)市場而贏得這塊大蛋糕，筆者期待這樣的思維者出現(xiàn)。
三、創(chuàng)客空間與聯(lián)合辦公的第二波
當(dāng)“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的口號喊遍天，全國各地都掀起了“創(chuàng)客空間與聯(lián)合辦公”的風(fēng)潮，但WeWork或CoWork的理念都沒有抓準(zhǔn)，大都弄一個空間來孵化創(chuàng)意與引進(jìn)風(fēng)投或其他資本。想的都是創(chuàng)業(yè)+資本，很少有關(guān)注空間規(guī)劃與家具的采用。從筆者觀察過多家創(chuàng)客空間，幾乎沒有一家在這方面是完全及格的。但相信在這一波風(fēng)起云涌后，必然會倒掉許多，而第二波的創(chuàng)客空間，必定會注意到這一塊，也會給優(yōu)質(zhì)辦公家具帶來機(jī)會。WeWork中國第一家在上海成立，也期待能帶來正確的聯(lián)合辦公的空間與辦公家具的好模范。
四 辦公家具是公共家具的核心，但每項公共家具也有其獨到的專業(yè)領(lǐng)域。像學(xué)校、醫(yī)療、金融、酒店、餐廳、商店、交通、物流… 都有其特別的專業(yè)，目前好像朝酒店發(fā)展的比較多，學(xué)校、醫(yī)療、金融… 也逐漸有廠商在全力進(jìn)入中，但迄今還看不到有一家能專業(yè)整合或研究出全面產(chǎn)品，大都基于辦公家具的基礎(chǔ)在招標(biāo)的需求上湊數(shù)而成。在公共家具市場細(xì)化的領(lǐng)域與機(jī)會都很大，但專業(yè)性也高，誰能專心研究發(fā)展它的細(xì)化，其所能獲得的高效益也是必然的。
五、強(qiáng)力的跨行業(yè)進(jìn)入市場
試想辦公家具行業(yè)人士，除少數(shù)外，一下子要拿出一兩個億恐非易事，但對許多行業(yè)這又是小錢。而辦公家具的大哥們又不爭氣，前三名加起來占市場的份額都不超過3%，沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)品牌與市場占有率，就讓其他行業(yè)有可趁之機(jī)了，但辦公家具有其獨立的專業(yè)領(lǐng)域，也非完全靠資金就可以成，我們就拭目以待了。
六、經(jīng)銷渠道的絕對控制
目前辦公家具的經(jīng)銷商忠誠度是很低的，有奶就是娘，掛羊頭賣狗肉… 是相當(dāng)普遍，沒有一家品牌商有信心全面掌控經(jīng)銷渠道，所以大家的生意也做不大。但筆者的想法是：妻子會紅杏出墻，難道先生就沒有責(zé)任。沒有全國性經(jīng)銷渠道布局的專業(yè)與長期規(guī)劃，沒有將自己的品牌發(fā)揮得為他們帶來有形與無形的效益，沒有能力將經(jīng)銷轉(zhuǎn)化成專業(yè)的辦公環(huán)境運營商，讓他們永遠(yuǎn)有看不完的創(chuàng)新與學(xué)不盡的東西，何以為之。